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故障現(xiàn)象 | 原因分析及排除方法 |
充電樁不能啟動(dòng)，顯示屏不點(diǎn)亮，LED燈不點(diǎn)亮 | 可能交流母線脫落，需檢查交流母線接入情況，重新充分連接，嚴(yán)禁非專業(yè)人士進(jìn)行此操作。 |
可能急停開(kāi)關(guān)未旋出，需順時(shí)針旋轉(zhuǎn)急停開(kāi)關(guān)。 | |
可能輔助電源損壞，檢查內(nèi)部12V電上電情況，若交流電正常而無(wú)12V電壓，則輔助電源損壞，需我司人員現(xiàn)場(chǎng)更換，嚴(yán)禁非專業(yè)人士進(jìn)行此操作。 | |
可能交流斷路器未閉合，將交流斷路器閉合，需先檢查是否有漏電或其它故障，若無(wú)再重新閉合；嚴(yán)禁非專業(yè)人士進(jìn)行此操作。 | |
LED常亮，顯示屏無(wú)法點(diǎn)亮 | 可能顯示屏電源線脫落或顯示屏損壞，聯(lián)系我司人員現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)。 |
可能讀卡動(dòng)作未識(shí)別，導(dǎo)致無(wú)法喚醒系統(tǒng)，重新讀卡或聯(lián)系我司人員現(xiàn)場(chǎng)檢查讀卡問(wèn)題。 | |
充電中斷 | 可能CP信號(hào)線連接問(wèn)題，檢查充電槍頭是否正常插入。 |
可能用戶賬戶余額過(guò)低，請(qǐng)用戶到運(yùn)營(yíng)部門(mén)充值。 | |
可能車(chē)已充滿或汽車(chē)BMS故障，BMS故障請(qǐng)聯(lián)系車(chē)輛生產(chǎn)服務(wù)商。 | |
無(wú)法刷卡或刷卡不靈敏 | 請(qǐng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。 |
檢查主板讀卡器USB串口是否可靠連接。 | |
用卡對(duì)齊刷卡器讀卡區(qū)域，重新再次刷卡。 | |
無(wú)法正確顯示充電量 | 請(qǐng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。 |
檢查電能表通訊接口是否可靠連接。 | |
經(jīng)過(guò)上述處理后，故障現(xiàn)象仍然存在，請(qǐng)與我公司工程技術(shù)部售后人員聯(lián)系！ | |
注明：本維修手冊(cè)只針對(duì)于有一定電氣設(shè)備維修技能的專業(yè)的人員。維修過(guò)程中要打開(kāi)樁體門(mén)板防護(hù)，要進(jìn)行帶電檢測(cè)。
特別：提醒非本廠家檢修人員請(qǐng)勿擅自拆修，以免引起觸電傷害，非經(jīng)過(guò)本供應(yīng)充電樁廠家維修而產(chǎn)生的一切后果自負(fù)！
招商中心：18856915566 / 13866165583
